實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)

中匯達(dá)實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)，廣泛用于糧油、食品安全、石油、化工、制藥、供水、檢疫、煙草、釀酒、食品、商檢、電力及教育和科研單位等各行業(yè)各機(jī)構(gòu)的分析測(cè)試實(shí)驗(yàn)室。

本系統(tǒng)采用客戶/瀏覽器/服務(wù)器/的架構(gòu)方式，使用業(yè)界成熟的信息化設(shè)計(jì)模式。系統(tǒng)擁有可擴(kuò)展性、穩(wěn)定性、強(qiáng)負(fù)載性、高安全性，可以運(yùn)行于各種不同的運(yùn)行環(huán)境（Windows、Linux），并兼容主流數(shù)據(jù)庫(kù)（Oracle、SQL Server、MySQL）。

通過(guò)使用本系統(tǒng)，可以提升實(shí)驗(yàn)室管理業(yè)務(wù)的處理效率、透明度、控制力和敏捷性，并打造一個(gè)全面統(tǒng)一、技術(shù)先進(jìn)、功能齊全和可持續(xù)發(fā)展的業(yè)務(wù)管理平臺(tái)，為信息化的應(yīng)用提供全生命周期的業(yè)務(wù)流程支撐。



五大特點(diǎn)

全面的實(shí)驗(yàn)室管理、完善的質(zhì)量體系管理、安全檢查的文檔記錄管理、高效的流程任務(wù)管理、過(guò)程全生命周期管理



十六模塊

流程任務(wù)管理、樣品管理、標(biāo)準(zhǔn)管理、儀器設(shè)備管理、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)管理、電子數(shù)據(jù)傳輸、檢測(cè)項(xiàng)目管理、質(zhì)量體系管理、文檔記錄管理、日常辦公管理、客戶關(guān)系管理、庫(kù)存管理、數(shù)據(jù)記錄管理、統(tǒng)計(jì)分析管理、消息提醒管理、系統(tǒng)管理



本系統(tǒng)基于如下標(biāo)準(zhǔn)

ISO/IEC7025：2005——檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求

GB/T 27028-2008——合格評(píng)定第三方產(chǎn)品認(rèn)證制度應(yīng)用指南

CNASCL01：2006——檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則



總體原則

1、強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)、2、面向檢測(cè)、3、關(guān)注流程、4、突出質(zhì)量控制



技術(shù)服務(wù)

流程上符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

內(nèi)容上滿足實(shí)驗(yàn)室技術(shù)管理和質(zhì)量管理

結(jié)構(gòu)上靈活選配程序

數(shù)據(jù)上完整可溯



流程任務(wù)管理BPM

與實(shí)驗(yàn)室管理業(yè)務(wù)相結(jié)合，通過(guò)梳理、設(shè)計(jì)、執(zhí)行、監(jiān)控分析和優(yōu)化業(yè)務(wù)功能，以業(yè)務(wù)管理和IT相結(jié)合，建立BPM流程管理架構(gòu)。包含自定義流程、流程監(jiān)控管理、流程追蹤、任務(wù)提醒、流程版本管理等功能。



樣品管理LSM

樣品管理是實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)任務(wù)的根本，貫穿于整個(gè)檢測(cè)過(guò)程?；跇悠返纳芷?，我們構(gòu)建了一套完整的樣品管理過(guò)程：現(xiàn)場(chǎng)采樣管理、來(lái)樣登記、分包管理、樣品使用記錄、有效期提醒、樣品銷毀管理。



標(biāo)準(zhǔn)管理GBM

由于實(shí)驗(yàn)室管理中會(huì)涉及到各種標(biāo)準(zhǔn)，如檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、抽樣標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等。因此我們構(gòu)建了標(biāo)準(zhǔn)管理模塊，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一管理，包括標(biāo)準(zhǔn)分類、相關(guān)附件管理、標(biāo)準(zhǔn)要求參數(shù)管理、標(biāo)準(zhǔn)多版本管理、內(nèi)容索引、全文檢索等。



儀器設(shè)備管理IEM

對(duì)實(shí)驗(yàn)室中儀器及設(shè)備的是否有效管理將關(guān)系到實(shí)驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確、有效和權(quán)威性。我們對(duì)儀器和設(shè)備進(jìn)行全生命周期的管理，從采購(gòu)、校準(zhǔn)、驗(yàn)證、使用記錄、維修和保養(yǎng)，直到其降級(jí)或停用（報(bào)廢），還包括期間核查記錄。



標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)管理SMM

對(duì)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的來(lái)源、技術(shù)指標(biāo)、數(shù)量、存放位置、有效日期、使用記錄等整個(gè)過(guò)程進(jìn)行有效管理，包含標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)申購(gòu)表、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)管理臺(tái)帳、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)使用登記表，期間核查記錄等功能。



實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)傳輸EDT

為了便于在檢測(cè)過(guò)程中數(shù)據(jù)的采集、錄入，系統(tǒng)對(duì)一些儀器設(shè)備提供了接口，可以直接采集實(shí)驗(yàn)結(jié)果；對(duì)于溫度、濕度等環(huán)境參數(shù)信息也內(nèi)置了接口。使得實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)。



檢測(cè)項(xiàng)目管理DPM

檢測(cè)項(xiàng)目是一次完整的樣品檢測(cè)過(guò)程，包括選取樣品、啟動(dòng)檢測(cè)項(xiàng)目、檢測(cè)工作通知、檢測(cè)任務(wù)分配、檢驗(yàn)原始記錄、檢驗(yàn)結(jié)果審核、檢測(cè)報(bào)告審批、出具檢測(cè)報(bào)告、檢測(cè)報(bào)告更改補(bǔ)充、糾正措施驗(yàn)證記錄、檢測(cè)報(bào)告發(fā)放等功能。系統(tǒng)采用流程驅(qū)動(dòng)、按角色承擔(dān)責(zé)任的方式，將整個(gè)檢測(cè)過(guò)程串聯(lián)起來(lái)。



質(zhì)量體系管理QSM

系統(tǒng)建立了統(tǒng)一的質(zhì)量管理模型，以流程為線索，建立質(zhì)量管理的計(jì)劃、監(jiān)督、審核、評(píng)審、核查、追溯等過(guò)程，全面涵蓋實(shí)驗(yàn)室管理的方方面面，包含內(nèi)部審核管理、管理評(píng)審、期間核查、標(biāo)準(zhǔn)體系管理、文件管理、合同管理、申訴投訴管理、糾正措施、預(yù)防措施及改進(jìn)、程序文件管理、質(zhì)量手冊(cè)管理、溯源管理等功能。



文檔記錄管理DRM

包含文檔、標(biāo)準(zhǔn)、合同、原始記錄等信息的審核、保存、修改、歷史版本管理、歸檔、存儲(chǔ)、備份、銷毀等管理操作。同時(shí)文檔或內(nèi)容歸檔后，將進(jìn)入文檔存儲(chǔ)庫(kù)，并加密和設(shè)定權(quán)限。



日常辦公管理DOM

主要是與日常工作相關(guān)的管理、任務(wù)、工作、采購(gòu)、報(bào)銷等。如請(qǐng)假（涉及任務(wù)轉(zhuǎn)移交接）、物資采購(gòu)流程、用車流程、辦公用品申購(gòu)流程、報(bào)銷流程。



客戶關(guān)系管理CRM

包含普通客戶與實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)客戶兩部分。普通客戶指的是我們采購(gòu)儀器設(shè)備、辦公用品的客戶，包含客戶基本信息和產(chǎn)品信息；實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)客戶則是與樣品檢測(cè)有關(guān)的客戶，包括委托單位、受檢單位、生產(chǎn)單位等，并關(guān)聯(lián)檢測(cè)項(xiàng)目。



消息提醒管理MRM

系統(tǒng)的消息將分為三種類別：系統(tǒng)公告、提醒、待辦任務(wù)。系統(tǒng)公告由系統(tǒng)發(fā)布，所有人都可見(jiàn)；二提醒主要是事件觸發(fā)（過(guò)期、巡檢、內(nèi)審等），可以指定人員；待辦任務(wù)則是流程產(chǎn)品，即被分配任務(wù)的人員或角色可見(jiàn)。



庫(kù)存管理IM

庫(kù)存管理分為兩部分：日常辦公庫(kù)存管理和實(shí)驗(yàn)室?guī)齑婀芾?。日常辦公庫(kù)存管理只針對(duì)辦公環(huán)境下，對(duì)物品的入庫(kù)、出庫(kù)、統(tǒng)計(jì)服務(wù)；而實(shí)驗(yàn)室?guī)齑婀芾韯t對(duì)實(shí)驗(yàn)所用樣品、儀器設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)等的入庫(kù)、出庫(kù)、統(tǒng)計(jì)管理。



數(shù)據(jù)記錄管理DM

經(jīng)過(guò)復(fù)雜的業(yè)務(wù)處理及流程運(yùn)作之后，系統(tǒng)會(huì)產(chǎn)生大量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。通過(guò)分析和整理，并結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)，系統(tǒng)建立了各種數(shù)據(jù)和報(bào)表模型，能夠清晰直觀得了解到實(shí)際業(yè)務(wù)，可以為數(shù)據(jù)分析、決策提供服務(wù)。



統(tǒng)計(jì)分析管理SAM

系統(tǒng)建有統(tǒng)計(jì)報(bào)表，通過(guò)模板形式靈活定義；全自動(dòng)生成日?qǐng)?bào)、月報(bào)、年報(bào)等各類周期性報(bào)表；支持柱狀圖、餅狀圖、折線圖等各種數(shù)據(jù)表現(xiàn)形式。



系統(tǒng)管理SM

系統(tǒng)管理為系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行提供支持服務(wù)，提供與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的信息系統(tǒng)及維護(hù)。主要是：部門管理、角色管理、用戶管理、運(yùn)行參數(shù)管理、日志管理、備份恢復(fù)管理。



方案實(shí)施流程

售前支持——提供產(chǎn)品文案文檔，售前人員產(chǎn)品Demo演示

需求對(duì)接——提供詳細(xì)規(guī)劃方案

合同簽訂——明確產(chǎn)品開(kāi)發(fā)內(nèi)容、規(guī)劃方案確認(rèn)、簽字確認(rèn)

內(nèi)容對(duì)接——各模塊內(nèi)容、素材對(duì)接

項(xiàng)目開(kāi)發(fā)——確認(rèn)數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)端開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品調(diào)試

驗(yàn)收開(kāi)發(fā)——驗(yàn)收、使用培訓(xùn)

售后服務(wù)——電話支持、遠(yuǎn)程維護(hù)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、投訴處理



質(zhì)量管理體系



完整的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)

>全面管理標(biāo)準(zhǔn)的電子文檔資料；

>全面管理檢測(cè)項(xiàng)目、指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)值等技術(shù)參數(shù)；



檢測(cè)報(bào)告全自動(dòng)編制

>無(wú)需任務(wù)人工干預(yù)，全自動(dòng)生成各種復(fù)雜格式的報(bào)告；

>在操作界面上實(shí)驗(yàn)所見(jiàn)即所得的報(bào)告預(yù)覽；

>定位批注讓信息的傳遞更加直觀；

>可為報(bào)告增加背景水??；

>可以控制報(bào)告的打印和拷貝；



檢測(cè)數(shù)據(jù)全自動(dòng)采集

>系統(tǒng)能夠自動(dòng)采集大型儀器設(shè)備生成的檢測(cè)數(shù)據(jù)；

>按預(yù)設(shè)公式自動(dòng)計(jì)算、自動(dòng)修約、自動(dòng)判定；

>完全避免因手工抄寫、人工計(jì)算帶來(lái)的誤差；



靈活自定義功能

>工作流程可根據(jù)客戶要求自行調(diào)整；

>合同、樣品、報(bào)告、設(shè)備、人員等各類信息可自行擴(kuò)充；

>表格、單據(jù)等打印格式可自行定義；



人性化的提醒功能

>檢測(cè)任務(wù)下達(dá)后，消息欄隨時(shí)閃爍；

>提醒儀器檢定計(jì)劃，提醒儀器設(shè)備計(jì)量認(rèn)證，提醒儀器設(shè)備維護(hù)；

>質(zhì)量控制計(jì)劃、期間核查計(jì)劃、監(jiān)督活動(dòng)及管理評(píng)審形成流程模式，提前進(jìn)行任務(wù)提醒。



糧油檢測(cè)信息系統(tǒng)管理模式

樣品管理、流程管理、組織管理、辦公管理、存儲(chǔ)管理



糧油檢測(cè)信息系統(tǒng)

實(shí)驗(yàn)室管理、質(zhì)量管理、文檔記錄管理、系統(tǒng)管理

系統(tǒng)工作流程

《Start State》開(kāi)始——《Task Node》檢測(cè)項(xiàng)目·內(nèi)容填報(bào)——《Task Node》檢測(cè)工作通知單——《Tsak Node》樣品檢驗(yàn)流程——《Tsak Node》檢測(cè)項(xiàng)目·檢驗(yàn)結(jié)果審核——《End State》結(jié)束